2023-2024事业单位公共基础知识管理学高频考点30题

1.管理的四个基本职能：计划、组织、领导、控制。 

2.计划是管理的首要职能。 

3.管理者应具备的技能：技术技能、人际技能、概念技能（观念技能）。

4.越是处于高层的管理人员，越需要更多地掌握概念技能。 

5.越是处于基层管理人员，越需要更多地掌握技术技能。

6.泰勒被管理界誉为“科学管理之父”。 

7.非程序化决策是对较少出现、不确定的、关系大的新问题的决策。 

8.风险型决策指决策者无法确定发生哪种自然状态，但知道有多少种自然状态以及每种自然 状态发生的概率。

9.管理层次是指组织内部从最高一级管理到最低 一级管理组织的组织等级。 

10.管理幅度是指一名管理者直接管理或控制的下级人数。 

11.当组织规模一定时，管理幅度与管理层次之间存在反比关系。

12.社会人假设认为人的行为动机不只是为了追求经济利益，还包括人的社会需要。 

13.马斯洛将人的需要从低到高归纳为五个层次：生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、 自我实现需要。 

14.激励因素属于和工作本身相关的因素。

15.保健因素属于和工作环境或条件相关的因素。

16.事前控制是控制的最高境界，是为了防止问题发生，而不是问题出现后补救。 

17.事后控制是指在工作结束后进行的控制，“亡羊补牢，，是事后控制的很好描述。 

18.纯公共产品是指既具有非排他性又具有非竞争性的产品。 

19.准公共产品是指只具备非排他性或非竞争性中的一个特性，另一个表现不充分。 

20.行政基本职能包括：政治职能、经济职能、文化职能、社会职能。

21.政治职能是国家最为核心的运行职能。 

22.政治职能包括：军事保卫职能、外交职能、治安职能、民主政治建设职能。 

23.经济职能包括：宏观调控职能、提供公共产品和服务职能、市场监管职能。 

24.文化职能包括：发展科学技术、教育、文化事业、卫生体育的职能。 

25.社会职能包括：调节社会分配和组织社会保障、保护生态环境和自然资源、促进社会化服务体系建立、提高 人口质量，实行计划生育的职能。 

26.行政内部监督系统分为一般监督和专门行政监督。 

27.一般监督主要包括日常监督、职能监督、主管监督三种情况。 

28.专门行政监督在我国行政机关内部主要是指审计监督。 

29.行政外部监督包括：立法监督、监察监督、司法监督、政党监督、社会监督。 

30.时间性原则是公共危机管理的第一原则。